ພວກເຮົາມີນະໂຍບາຍສົ່ງຄືນ 30 ວັນ, ໝາຍ ຄວາມວ່າທ່ານມີເວລາ 30 ວັນຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບສິນຄ້າຂອງທ່ານເພື່ອຂໍການຕອບແທນ.
ເພື່ອໃຫ້ມີເງື່ອນໄຂໃນການກັບມາ, ລາຍການຂອງທ່ານຕ້ອງຢູ່ໃນສະພາບດຽວກັນກັບທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບມັນ, ໂດຍບໍ່ໄດ້ຍິນສຽງຫຼືບໍ່ໄດ້ ນຳ ໃຊ້, ມີປ້າຍແລະໃນການຫຸ້ມຫໍ່ເດີມ. ທ່ານຍັງຕ້ອງການໃບຮັບເງິນຫລືຫຼັກຖານການຊື້.
ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການກັບຄືນ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາທີ່ service@wowowfaucet.com. ຖ້າການກັບຄືນຂອງທ່ານຖືກຍອມຮັບ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງປ້າຍສົ່ງກັບທ່ານ, ພ້ອມທັງ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບວິທີການແລະບ່ອນທີ່ຈະສົ່ງຊຸດຂອງທ່ານ. ລາຍການທີ່ສົ່ງກັບພວກເຮົາໂດຍບໍ່ຕ້ອງຮ້ອງຂໍການສົ່ງຄືນກ່ອນຈະບໍ່ຖືກຍອມຮັບ.
ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາສະ ເໝີ ສຳ ລັບ ຄຳ ຖາມສົ່ງຄືນໃດໆທີ່ service@wowowfaucet.com.
ຄວາມເສຍຫາຍແລະບັນຫາ
ກະລຸນາກວດກາ ຄຳ ສັ່ງຂອງທ່ານເມື່ອຮັບແລະຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາທັນທີຖ້າສິນຄ້າມີຂໍ້ບົກພ່ອງ, ເສຍຫາຍຫຼືຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບສິນຄ້າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາປະເມີນບັນຫາແລະເຮັດໃຫ້ຖືກຕ້ອງ.
ຂໍ້ຍົກເວັ້ນ / ລາຍການທີ່ບໍ່ໄດ້ກັບມາ
ສິນຄ້າບາງປະເພດບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້, ເຊັ່ນສິນຄ້າທີ່ເປື່ອຍເນົ່າ (ເຊັ່ນ: ອາຫານ, ດອກໄມ້, ຫຼືພືດຜັກ), ຜະລິດຕະພັນທີ່ ກຳ ຫນົດເອງ (ເຊັ່ນ: ຄຳ ສັ່ງພິເສດຫລືລາຍການສ່ວນຕົວ), ແລະສິນຄ້າດູແລສ່ວນຕົວ (ເຊັ່ນ: ຜະລິດຕະພັນເສີມສວຍ). ພວກເຮົາຍັງບໍ່ຍອມຮັບເອົາຜົນຕອບແທນ ສຳ ລັບວັດສະດຸທີ່ເປັນອັນຕະລາຍ, ທາດແຫຼວທີ່ລະເບີດ, ຫຼືທາດອາຍຜິດ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ໄດ້ຖ້າທ່ານມີ ຄຳ ຖາມຫຼືຂໍ້ຂ້ອງໃຈກ່ຽວກັບລາຍການສະເພາະຂອງທ່ານ.
ແຕ່ໂຊກບໍ່ດີ, ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຍອມຮັບຜົນຕອບແທນໃນລາຍການຂາຍຫຼືບັດຂອງຂວັນ.
ການແລກປ່ຽນ
ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດເພື່ອຮັບປະກັນໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຄືການສົ່ງສິນຄ້າທີ່ທ່ານມີຄືນ, ແລະເມື່ອໄດ້ຮັບການຕອບແທນທີ່ຖືກຍອມຮັບແລ້ວ, ທ່ານກໍ່ຄວນຊື້ສິ່ງແຍກຕ່າງຫາກ ສຳ ລັບສິນຄ້າ ໃໝ່.
ການສົ່ງເງິນ
ພວກເຮົາຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບເມື່ອພວກເຮົາໄດ້ຮັບແລະກວດກາການກັບຄືນຂອງທ່ານ, ແລະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບວ່າການສົ່ງເງິນຄືນໄດ້ຖືກອະນຸມັດຫຼືບໍ່. ຖ້າໄດ້ຮັບອະນຸມັດ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບເງີນຄືນໂດຍອັດຕະໂນມັດຕາມວິທີການຈ່າຍເງິນເດີມຂອງທ່ານ. ກະລຸນາຈື່ໄວ້ວ່າມັນສາມາດໃຊ້ເວລາບາງເວລາ ສຳ ລັບບໍລິສັດບັດທະນາຄານຫຼືບັດເຄດິດຂອງທ່ານທີ່ຈະປະມວນຜົນແລະປະກາດການສົ່ງເງິນຄືນເຊັ່ນກັນ.
ຖ້າການກັບມາແມ່ນເກີດຈາກຜູ້ບໍລິໂພກ, ຜູ້ບໍລິໂພກຄວນຮັບຜິດຊອບຄ່າຂົນສົ່ງ. ຄ່າ ທຳ ນຽມສະເພາະຄວນອີງໃສ່ບໍລິສັດທີ່ທ່ານເລືອກ.
ຖ້າຍ້ອນເຫດຜົນຂອງພວກເຮົາ, ສິນຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບແມ່ນເສຍຫາຍຫລືບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເສຍຄ່າຂົນສົ່ງຍ້ອນເຫດຜົນນີ້.
ບໍ່ຕ້ອງເສຍຄ່າ ທຳ ນຽມຄືນ ສຳ ລັບຜູ້ບໍລິໂພກ ສຳ ລັບການກັບຄືນສິນຄ້າ.